10月13日，由國(guó)家文化和旅游部、廣西壯族自治區(qū)政府主辦的2023中國(guó)—東盟博覽會(huì)旅游展（以下簡(jiǎn)稱“旅游展”）在桂林開(kāi)幕，今年是中國(guó)—東盟建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系20周年，本屆旅游展以“山水相約 攜手啟程”為主題，旨在助力打造中國(guó)—東盟自貿(mào)區(qū)3.0版，構(gòu)建更為緊密的中國(guó)—東盟命運(yùn)共同體。本屆旅游展重啟中國(guó)—東盟旅游線下交流，邀請(qǐng)馬來(lái)西亞擔(dān)任主賓國(guó)，中國(guó)山西省擔(dān)任主題省，來(lái)自東盟十國(guó)等境外37個(gè)國(guó)家和地區(qū)的駐華機(jī)構(gòu)和企業(yè)參展，展覽面積達(dá)5萬(wàn)平方米，為歷屆之最。 

       福達(dá)文旅旗下桂林國(guó)旅在此次旅游盛會(huì)中承擔(dān)了領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的接待工作，籌備工作歷時(shí)將近1個(gè)半月。值得一提的是，桂林國(guó)旅已連續(xù)四年作為旅游展接待方，接待品質(zhì)受到了會(huì)務(wù)組高度認(rèn)可。從接站到入住簽到，從交通接駁到餐飲服務(wù)，從資源考察到最后送站安排，福達(dá)文旅桂林國(guó)旅憑借“專注品質(zhì)旅行”的理念，讓來(lái)自海內(nèi)外的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓感受到服務(wù)的細(xì)致與專業(yè)。

       接到接待工作任務(wù)后，桂林國(guó)旅第一時(shí)間組建旅游展接待項(xiàng)目組，下設(shè)車輛調(diào)度組、線路考察組、導(dǎo)游組和餐飲物料組，并制定專項(xiàng)接待方案及應(yīng)急預(yù)案，先后考察了桂林新國(guó)際會(huì)展中心、資源線路、用車行車、餐飲資源等，優(yōu)化調(diào)整各項(xiàng)環(huán)節(jié)，最終確定會(huì)務(wù)接待方案。同時(shí)，還組織了導(dǎo)游實(shí)地踩線和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)前期周密準(zhǔn)備，充分保障了接待工作的有序開(kāi)展。

       10月12日

       接待項(xiàng)目組各就各位、各司其職。各個(gè)站點(diǎn)接站員們身著正裝或民族服飾，熱情迎接嘉賓，核對(duì)登記信息后，安排接送車輛將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送抵指定地點(diǎn)。另一邊，工作人員在簽到處把控接待流程與資源調(diào)度，做好迎賓簽到、歡迎晚宴、轉(zhuǎn)場(chǎng)廣西省立藝術(shù)館觀看演出等接待工作。

      10月13日

       在旅游展開(kāi)幕式當(dāng)天，接待項(xiàng)目組為參加開(kāi)幕式的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓提供專車接送及參會(huì)巡館引導(dǎo)服務(wù)，全力為賓客們觀展保駕護(hù)航。

       10月14-15日

      各界嘉賓考察了桂林和陽(yáng)朔部分文旅資源。從歷史到文化，從民俗到風(fēng)光，導(dǎo)游全程提供生動(dòng)詳盡的講解導(dǎo)覽服務(wù)，考察采用雙導(dǎo)游（即主導(dǎo)游+副導(dǎo)游)方式，確保嘉賓們?cè)陬I(lǐng)略秀美山水的同時(shí)，享受到優(yōu)質(zhì)的游覽體驗(yàn)。不論是國(guó)內(nèi)嘉賓還是遠(yuǎn)道而來(lái)的海外嘉賓，都對(duì)導(dǎo)游們的服務(wù)贊不絕口。

      本次旅游展接待動(dòng)用會(huì)務(wù)車輛50余臺(tái)，出車100+車次，派遣專業(yè)司機(jī)40余人、骨干導(dǎo)游30余人、專業(yè)政務(wù)會(huì)議接待團(tuán)隊(duì)10人，共接待領(lǐng)導(dǎo)嘉賓350余位。

      在全體工作人員的團(tuán)結(jié)配合下，桂林國(guó)旅接待項(xiàng)目組圓滿完成旅游展接待工作，受到了會(huì)務(wù)組及各界嘉賓的交口稱贊。此次接待工作彰顯了福達(dá)文旅強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、資源協(xié)調(diào)能力和接待服務(wù)水平。今后，福達(dá)文旅將繼續(xù)堅(jiān)持走旅游高質(zhì)量發(fā)展之路，專注品質(zhì)旅行，將“旅行之美”傳遞給每一位游客。